Compliance

Compliance e Governança Corporativa

Programa de Compliance e Governança Corporativa

Nosso Programa de Compliance e Governança Corporativa foi estruturado para garantir que nossos projetos e operações sejam conduzidos de forma responsável, em estrita conformidade com os padrões legais e éticos.

Este programa se aplica a todos os funcionários, fornecedores, representantes, prestadores de serviços e parceiros comerciais, reforçando nossa postura ética em todos os locais onde operamos.

Compromisso com a Ética, Transparência e Responsabilidade

Na 4U Homes, acreditamos que a integridade é a base para relacionamentos fortes e sustentáveis.

Nosso compromisso com a ética e a transparência norteia todas as nossas ações, fortalecendo nossa credibilidade e gerando confiança entre colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes.

Políticas de Integridade

Para manter nossos princípios e padronizar nossas ações, a 4U Homes possui políticas abrangentes que promovem a transparência em nossas operações:

Código de Ética e Conduta
Anticorrupção
Conflito de Interesses
Política de Canal de Denúncias e Ética
Relacionamento com Fornecedores e Terceiros
Política de Presentes, Hospitalidade e Brindes
Política de Não Concorrência e Fidelização de Clientes
Política de Prevenção ao Assédio

Canal de denúncias

A 4U Homes oferece um Canal de Denúncias seguro e confidencial. Este canal está disponível para funcionários, fornecedores, clientes e parceiros, permitindo que denunciem suspeitas de violações de nossas políticas ou das leis aplicáveis. Garantimos a confidencialidade das informações, assegurando uma investigação justa e responsável de cada denúncia.

Com essas diretrizes e ações, a 4U Homes reafirma seu compromisso de fornecer soluções de engenharia com transparência, integridade e responsabilidade, contribuindo para um ambiente de negócios ético e seguro.

Item	Descrição
Eletrodomésticos	Amassados, arranhões ou manchas (cobertos pela garantia do fabricante; as reclamações de garantia devem ser feitas diretamente ao fabricante).
Integridade Estrutural e Rachaduras de Recalque	Rachaduras em estuque, drywall e outros elementos estruturais (considerados manutenção pelo proprietário).
Cobertura	Não foram relatados danos às telhas e estruturas do telhado durante o pré-fechamento.
HVAC	Problemas causados pela falta de manutenção regular, como não trocar os filtros regularmente, ou uso inadequado do sistema, incluindo configurações incorretas do termostato.
Elétrica	Danos aos sistemas elétricos causados por picos de energia ou fatores externos além do controle do construtor.
Bloqueios de encanamento	Entupimentos causados pelo uso inadequado de sistemas de encanamento, como jogar itens que não podem ser jogados no vaso sanitário.
Portas, janelas e portas de garagem	Arranhões, amassados e problemas de acabamento em portas, janelas e portas de garagem.
Paredes, tetos e pisos	Lascas, arranhões, rachaduras e descoloração em paredes, tetos, pisos de cerâmica e pisos de madeira.
Armários e bancadas	Arranhões, lascas, amassados, manchas, costuras e problemas de acabamento em armários e bancadas.
Piscinas	Danos ou problemas não relatados durante as inspeções pré-fechamento.
Vidro e Espelhos	Quebras, rachaduras e arranhões.
Danos de pragas	Qualquer dano causado por roedores, formigas, baratas ou outras pragas (exceto cupins).
Retoques de pintura	Quaisquer retoques na pintura devem ser resolvidos durante a inspeção de pré-fechamento.
Vazamentos	Vazamentos causados por calhas entupidas, canos de queda, mudanças de declive, drenagem ao redor da casa ou vazamentos causados por furacões ou tempestades de ventos fortes.
Movimento Estrutural	Pequenos recalques na casa ou pequenas fissuras na fundação que não afetam a integridade estrutural.
Negligência ou Manutenção Imprópria	Qualquer dano causado ou agravado por negligência, manutenção inadequada ou operação intencional/imprópria por qualquer pessoa que não seja o Construtor ou seus agentes/subcontratados.
Mudanças de Residência	Danos causados por alterações, modificações ou acréscimos feitos na casa após a data de início da Garantia Limitada por qualquer pessoa que não seja o Construtor ou seus agentes/subcontratados.

Item	Descrição
Eletrodomésticos	Amassados, arranhões ou manchas (cobertos pela garantia do fabricante; as reclamações de garantia devem ser feitas diretamente ao fabricante).
Integridade Estrutural e Rachaduras de Recalque	Rachaduras em estuque, drywall e outros elementos estruturais (considerados manutenção pelo proprietário).
Cobertura	Não foram relatados danos às telhas e estruturas do telhado durante o pré-fechamento.
HVAC	Problemas causados pela falta de manutenção regular, como não trocar os filtros regularmente, ou uso inadequado do sistema, incluindo configurações incorretas do termostato.
Elétrica	Danos aos sistemas elétricos causados por picos de energia ou fatores externos além do controle do construtor.
Bloqueios de encanamento	Entupimentos causados pelo uso inadequado de sistemas de encanamento, como jogar itens que não podem ser jogados no vaso sanitário.
Portas, janelas e portas de garagem	Arranhões, amassados e problemas de acabamento em portas, janelas e portas de garagem.
Paredes, tetos e pisos	Lascas, arranhões, rachaduras e descoloração em paredes, tetos, pisos de cerâmica e pisos de madeira.
Armários e bancadas	Arranhões, lascas, amassados, manchas, costuras e problemas de acabamento em armários e bancadas.
Piscinas	Danos ou problemas não relatados durante as inspeções pré-fechamento.
Vidro e Espelhos	Quebras, rachaduras e arranhões.
Danos de pragas	Qualquer dano causado por roedores, formigas, baratas ou outras pragas (exceto cupins).
Retoques de pintura	Quaisquer retoques na pintura devem ser resolvidos durante a inspeção de pré-fechamento.
Vazamentos	Vazamentos causados por calhas entupidas, canos de queda, mudanças de declive, drenagem ao redor da casa ou vazamentos causados por furacões ou tempestades de ventos fortes.
Movimento Estrutural	Pequenos recalques na casa ou pequenas fissuras na fundação que não afetam a integridade estrutural.
Negligência ou Manutenção Imprópria	Qualquer dano causado ou agravado por negligência, manutenção inadequada ou operação intencional/imprópria por qualquer pessoa que não seja o Construtor ou seus agentes/subcontratados.
Mudanças de Residência	Danos causados por alterações, modificações ou acréscimos feitos na casa após a data de início da Garantia Limitada por qualquer pessoa que não seja o Construtor ou seus agentes/subcontratados.

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